nnoko-তে আপনার যে তথ্য দেন তা কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কোথায় ব্যবহার হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয় — এই গোপনীয়তা নীতিতে সবকিছু পরিষ্কারভাবে বলা আছে। একটু সময় নিয়ে পড়ুন।
nnoko-র গোপনীয়তা নীতির মূল স্তম্ভগুলো একনজরে দেখুন।
nnoko-তে আপনি যখন অ্যাকাউন্ট খোলেন, গেম খেলেন বা আমাদের সাথে যোগাযোগ করেন, তখন কিছু তথ্য স্বাভাবিকভাবেই সংগ্রহ হয়। আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যই নিই যা সেবা দেওয়ার জন্য সত্যিকার অর্থে দরকার। অতিরিক্ত কিছু চাওয়া আমাদের নীতির বিরুদ্ধে।
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | বাধ্যতামূলক? |
|---|---|---|
| পরিচয় তথ্য | নাম, জন্মতারিখ, জাতীয়তা | হ্যাঁ |
| যোগাযোগ তথ্য | ইমেইল, মোবাইল নম্বর, ঠিকানা | হ্যাঁ |
| পেমেন্ট তথ্য | বিকাশ/নগদ নম্বর, ব্যাংক তথ্য | হ্যাঁ (লেনদেনে) |
| পরিচয় যাচাই নথি | NID, পাসপোর্ট কপি | KYC-তে প্রযোজ্য |
| ডিভাইস তথ্য | IP ঠিকানা, ব্রাউজার, ডিভাইস মডেল | স্বয়ংক্রিয় |
| গেমিং কার্যকলাপ | বেট ইতিহাস, লগইন সময়, সেশন তথ্য | স্বয়ংক্রিয় |
নিবন্ধনের সময় দেওয়া সমস্ত তথ্য সঠিক হওয়া বাধ্যতামূলক। ভুল তথ্য দিলে পরবর্তীতে KYC যাচাইয়ে সমস্যা হতে পারে এবং উইথড্রয়াল আটকে যেতে পারে। তাই শুরু থেকেই সঠিক ও আপ-টু-ডেট তথ্য প্রদান করুন।
nnoko আপনার তথ্য সুনির্দিষ্ট এবং স্বচ্ছ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা বিশ্বাস করি প্রতিটি সদস্যের জানার অধিকার আছে — তার তথ্য ঠিক কী কারণে ব্যবহার হচ্ছে। নিচে বিস্তারিত দেওয়া হলো:
nnoko আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। এটি আমাদের একটি মূল প্রতিশ্রুতি। তবে কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য শেয়ার করা অপরিহার্য হয়ে পড়ে:
যেকোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ারের আগে তাদের সাথে ডেটা প্রটেকশন চুক্তি (DPA) করা হয়। এই চুক্তিতে তারা আপনার তথ্য কেবলমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে এবং তৃতীয় কোনো পক্ষকে না দেওয়ার শর্তে রাজি থাকে।
nnoko ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। এগুলো আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করে এবং সাইটের কার্যকারিতা নিশ্চিত রাখে। আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি:
| কুকির ধরন | উদ্দেশ্য | মেয়াদ |
|---|---|---|
| প্রয়োজনীয় কুকি | লগইন সেশন, নিরাপত্তা, মূল কার্যকারিতা | সেশন শেষে মুছে যায় |
| পারফরম্যান্স কুকি | সাইট লোড স্পিড বিশ্লেষণ | ৩০ দিন |
| ফাংশনাল কুকি | ভাষা, থিম ও পছন্দ মনে রাখা | ১ বছর |
| বিশ্লেষণ কুকি | ব্যবহারকারীর আচরণ বোঝা (অ্যানোনিমাস) | ৬ মাস |
আপনি ব্রাউজারের সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি নিষ্ক্রিয় করতে পারবেন। তবে প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু সুবিধা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে। nnoko কোনো থার্ড-পার্টি বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার করে না।
nnoko আপনার তথ্য সুরক্ষার জন্য শিল্পের সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তিগত ও প্রাতিষ্ঠানিক ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে। আমাদের নিরাপত্তা অবকাঠামো নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের নিরীক্ষার মাধ্যমে যাচাই করা হয়।
nnoko প্রয়োজনের অতিরিক্ত সময় ধরে কোনো তথ্য সংরক্ষণ করে না। প্রতিটি ধরনের তথ্যের জন্য আলাদা সংরক্ষণ নীতি রয়েছে:
সংরক্ষণ মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে ও স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয় বা অপরিবর্তনীয়ভাবে অ্যানোনিমাইজ করা হয়। এই প্রক্রিয়া স্বয়ংক্রিয় এবং কোনো মানুষের হস্তক্ষেপ ছাড়াই সম্পন্ন হয়।
nnoko-র সদস্য হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর নিচের অধিকারগ ুলো রয়েছে:
nnoko কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য সেবা প্রদান করে না। নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক। কোনো নাবালক সদস্যের তথ্য আমাদের সিস্টেমে পাওয়া গেলে:
nnoko প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। আইনি পরিবর্তন, নতুন প্রযুক্তি বা ব্যবসায়িক পরিবর্তনের কারণে নীতি আপডেট হতে পারে।
যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের কমপক্ষে ১৪ দিন আগে নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিফিকেশন পাঠানো হবে। ছোটখাটো পরিবর্তন পেজে আপডেট হওয়ার তারিখ পরিবর্তন করে জানানো হবে।
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে আমাদের ডেটা প্রটেকশন টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সর্বদা সহায়তার জন্য প্রস্তুত।
আমাদের সদস্যরা গোপনীয়তা নীতি নিয়ে যা সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করেন।
nnoko-তে আপনার গোপনীয়তা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। নিরাপদ পরিবেশে গেম খেলুন, বিকাশ বা নগদে মাত্র ৳৫০ দিয়ে শুরু করুন।